Produktbewertung im Kundenkonto – Gutschein¶
Mit dem Plugin Produktbewertung im Kundenkonto – Gutschein bewerten Ihre Kunden gekaufte Produkte direkt im Kundenkonto und erhalten dafür einen Gutschein als Dankeschön. So gewinnen Sie mehr authentische Produktbewertungen und stärken gleichzeitig die Kundenbindung.
Der Gutscheinwert ist frei konfigurierbar und basiert auf einer klassischen Shopware-Rabattaktion. Nach Freigabe der Bewertung wird automatisch ein Gutschein erzeugt und per E-Mail an den Kunden verschickt – vollständig automatisiert.
Highlights
- ⭐ Produktbewertungen direkt im Kundenkonto
- 🎁 Automatischer Gutschein als Belohnung für jede Bewertung
- 💶 Frei konfigurierbarer Gutscheinwert über Shopware-Rabattaktionen
- 📬 Automatischer Gutschein-Versand nach Freigabe der Bewertung
- 🗓️ Berücksichtigung von Bestellungen der letzten x Tage
- 🎛️ Konfiguration pro Verkaufskanal – inkl. Kundengruppen-Ausschluss
- 📦 Steuerung über Bestell- und Lieferstatus
❓ FAQ¶
Wie erhalten Kunden einen Gutschein?
Kunden bewerten ein gekauftes Produkt über ihr Kundenkonto. Sobald die Bewertung freigegeben wurde, wird automatisch ein Gutschein erzeugt und per E-Mail an den Kunden verschickt.
Kann ich den Gutscheinwert selbst festlegen?
Ja. Der Gutscheinwert wird über eine Shopware-Rabattaktion definiert und ist frei konfigurierbar – als fester Betrag oder prozentualer Rabatt.
Für welche Bestellungen können Kunden eine Bewertung abgeben?
Über die Allgemeinen Einstellungen legen Sie fest, wie viele Tage zurückliegende Bestellungen berücksichtigt werden und bei welchem Bestell- und Lieferstatus eine Bewertung möglich ist.
Kann ich bestimmte Kundengruppen ausschließen?
Ja. Über Kundengruppen ausschließen legen Sie fest, für welche Kundengruppen die Bewertungs- und Gutscheinfunktion nicht verfügbar ist.
Wird der Gutschein automatisch verschickt?
Ja. Nach Freigabe der Bewertung wird der Gutschein automatisch erzeugt und mit dem konfigurierten E-Mail-Header und -Footer an den Kunden versendet.
🔧 Installation¶
Voraussetzung
Für die Verwendung dieses Plugins muss das folgende Plugin einmalig installiert und aktiviert sein: Web Loupe Foundation Plugin.
- Voraussetzung: Web Loupe Foundation Plugin
- Installation über den Shopware Store
- Plugin im Shopware Plugin-Manager installieren und aktivieren
- Konfiguration im Administrationsbereich vornehmen (siehe Konfiguration unten)
Klicken Sie auf das Symbol, um das Plugin zu aktivieren:
⚙️ Konfiguration¶
Die Belohnung basiert auf einer klassischen Shopware-Rabattaktion. Legen Sie zunächst eine Aktion mit dem gewünschten Gutscheinwert an und verknüpfen Sie diese anschließend in der Plugin-Konfiguration.
Aktion anlegen¶
Legen Sie eine neue Rabattaktion an, die als Bewertungsgutschein dient.
Aktion konfigurieren¶
| # | Feld | Beschreibung |
|---|---|---|
| 1 | Name der Aktion | Name der Rabattaktion. |
| 2 | Aktion aktivieren | Aktiviert die Rabattaktion. |
| 3 | Speichern | Aktion speichern. |
Rabatt hinzufügen¶
Fügen Sie der Aktion den Rabatt hinzu, der als Gutscheinwert gutgeschrieben wird.
Rabatt speichern¶
Aktionscodes¶
Definieren Sie die Aktionscodes, die als Gutscheincodes an die Kunden ausgegeben werden.
🛠️ Einstellungen¶
Allgemeine Einstellungen¶
In der Basiskonfiguration nehmen Sie die generellen Einstellungen vor.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Aktiv | Aktiviert bzw. deaktiviert das Plugin für bestimmte Verkaufskanäle. |
| Bestellungen der letzten x Tage berücksichtigen | Legt fest, bis zu welchem Zeitraum zurückliegende Bestellungen berücksichtigt werden. |
| Kundengruppen ausschließen | Kundengruppen, für die die Funktion nicht verfügbar ist. |
| Bestellstatus | Legt fest, bei welchem Bestellstatus das gekaufte Produkt über das Kundenkonto bewertet werden kann. |
| Lieferstatus | Legt fest, bei welchem Lieferstatus das gekaufte Produkt über das Kundenkonto bewertet werden kann. |
Gutschein – Konfiguration¶
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Rabattaktion für die Bewertungsgutscheine | Wählen Sie die zuvor unter Aktion anlegen konfigurierte Rabattaktion. |
| E-Mail Header und Footer | Wählen Sie den E-Mail-Header und -Footer für den Gutschein-Versand. |
| Speichern | Konfiguration speichern. |
Benachrichtigung nach Freigabe der Bewertung¶
Nach Freigabe der Bewertung wird ein Gutschein erzeugt und automatisch an den Kunden verschickt.
💡 Typische Anwendungsfälle¶
Mehr authentische Bewertungen sammeln¶
Motivieren Sie Kunden mit einem Gutschein dazu, gekaufte Produkte zu bewerten – für mehr Vertrauen und bessere Conversion.
Kundenbindung stärken¶
Belohnen Sie aktive Kunden mit einem Gutschein und geben Sie ihnen einen Anreiz für den nächsten Einkauf.
Wiederkehrende Käufe fördern¶
Der ausgegebene Gutschein regt zu einer erneuten Bestellung an und erhöht den Customer Lifetime Value.
⭐ Vorteile für Shopbetreiber¶
- Mehr authentische Produktbewertungen direkt im Kundenkonto
- Automatischer, konfigurierbarer Gutschein als Belohnung
- Vollständig automatisierter Ablauf – von Bewertung bis Gutschein-Versand
- Volle Kontrolle pro Verkaufskanal und Kundengruppe
- Stärkere Kundenbindung und mehr Wiederholungskäufe
🧩 Funktionsumfang¶
- Produktbewertung direkt im Kundenkonto
- Automatischer Gutschein nach Freigabe der Bewertung
- Frei konfigurierbarer Gutscheinwert über Shopware-Rabattaktionen
- Steuerung über Bestell- und Lieferstatus
- Berücksichtigung von Bestellungen der letzten x Tage
- Konfiguration pro Verkaufskanal inkl. Kundengruppen-Ausschluss
- Automatischer Gutschein-Versand mit eigenem E-Mail-Header und -Footer
📬 Support¶
Bei Fragen, Verbesserungsvorschlägen oder individuellen Anpassungen erreichen Sie uns per E-Mail unter support@cnk-plugins.de.