Lieferanweisungen¶
Dieses Plugin bringt ein strukturiertes Lieferanweisungen-System direkt in den Shopware 6 Checkout – nach dem Vorbild von Amazon („Lieferanweisungen hinzufügen"). Ihre Kunden legen genau fest, wo ein Paket abgelegt werden soll, welcher Zugangscode gilt und wann geliefert werden kann. Statt eines unstrukturierten Freitextfelds werden die Angaben strukturiert und auswertbar erfasst – für weniger Fehlzustellungen und zufriedenere Kunden.
Das Plugin arbeitet vollständig innerhalb Ihrer Shopware-Installation, ohne Datenübertragung an Drittanbieter.
Highlights
- 📦 Strukturierte Lieferanweisungen direkt im Shopware-Checkout
- 🏠 Dynamisches Formular je Gebäudetyp (Haus, Wohnung, Unternehmen, Sonstiges)
- 📍 Ablageort, Sicherheitscode und Lieferzeitfenster erfassen
- 🧾 Anweisungen auf dem Lieferschein und für den Versanddienstleister
- 🔒 DSGVO-konform – alle Daten bleiben in Ihrer Shopware-Datenbank
🔧 Installation¶
- Voraussetzung: CNK Foundation Plugin
- Installation über den Shopware Store oder per ZIP
- Aktivierung im Plugin-Manager
- Konfiguration je Verkaufskanal unter Einstellungen > Erweiterungen > Lieferanweisungen
⚙️ Konfiguration¶
Die Plugin-Konfiguration finden Sie unter Einstellungen > Erweiterungen > Lieferanweisungen. Alle Einstellungen lassen sich je Verkaufskanal setzen.
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| Aktive Gebäudetypen | Welche Gebäudetypen im Checkout auswählbar sind | alle 4 |
| Ablageort anzeigen | Abschnitt zur Paketablage einblenden | an |
| Sicherheitsabschnitt anzeigen | Sicherheitscode & Gegensprechanlage einblenden | an |
| Lieferzeitfenster anzeigen | Zeitfenster-Abschnitt (nur Unternehmen/Sonstiges) | an |
| Freitextfeld anzeigen | Feld für zusätzliche Anweisungen einblenden | an |
| Maximale Zeichenzahl (Notiz) | Zeichenlimit des Freitextfelds | 500 |
| Auf Lieferschein ausgeben | Anweisungen auf dem Lieferschein drucken | an |
| An Versanddienstleister übergeben | Anweisungen an den Dienstleister weitergeben | an |
🏠 Gebäudetypen¶
Der Kunde wählt zunächst einen Gebäudetyp. Das Formular blendet daraufhin automatisch die passenden Felder ein.
| Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Haus | Einfamilienhaus oder Stadthaus |
| Wohnung | Wohngebäude mit mehreren Einheiten |
| Unternehmen | Büro, Ladengeschäft, Hotel, Krankenhaus etc. |
| Sonstiges | Alle übrigen Fälle |
📍 Ablageort¶
Der Kunde legt fest, wo Pakete abgestellt werden sollen, wenn sie nicht in den Briefkasten passen:
Terrasse · Garage · Vordertür · Garten · Schuppen · Bei einem Nachbarn · Keine Präferenz · Sonstiges
- Bei Haus und Wohnung werden zunächst die häufigsten Optionen angezeigt; weitere lassen sich über „Weitere Optionen anzeigen" einblenden.
- Bei Bei einem Nachbarn kann zusätzlich der Name des Nachbarn hinterlegt werden.
🔒 Sicherheit & Zugang¶
Für Gebäude mit Zugangsbeschränkung erfasst der Kunde:
- Sicherheitscode für die Tür
- Gegensprechanlage (Nummer oder Name)
- Hinweis, ob ein Schlüssel oder Token benötigt wird
Bei Wohnungen wird dieser Abschnitt bewusst vor dem Ablageort angezeigt, da der Gebäudezugang hier meist entscheidend ist.
🕒 Lieferzeitfenster¶
Für Unternehmen und Sonstiges kann der Kunde angeben, wann an die Adresse geliefert werden kann:
- Öffnungszeiten Montag–Freitag und Samstag–Sonntag (Von/Bis)
- Option „24 Stunden geöffnet"
- Option „Für Lieferungen geschlossen" (Wochenende)
- Angabe, ob an gesetzlichen Feiertagen zugestellt werden darf
📝 Zusätzliche Anweisungen¶
Über ein optionales Freitextfeld ergänzen Kunden individuelle Hinweise – etwa Navigationsanweisungen oder Verfügbarkeiten am Wochenende. Die maximale Zeichenzahl ist in den Einstellungen konfigurierbar.
🧾 Im Admin & auf dem Lieferschein¶
Alle Lieferanweisungen einer Bestellung werden übersichtlich im Bestelldetail im Admin angezeigt (Gebäudetyp, Ablageort, Zugangsdaten, Lieferzeitfenster und Notiz).
- Auf Wunsch werden die Anweisungen auf dem Lieferschein ausgegeben.
- Optional werden sie an den Versanddienstleister übergeben.
🔒 Datenschutz (DSGVO)¶
Das Plugin arbeitet vollständig innerhalb Ihrer Shopware-Installation. Es gibt keine Datenübertragung an externe Dienste – alle Lieferanweisungen bleiben in Ihrer eigenen Shopware-Datenbank und sind der jeweiligen Bestellung zugeordnet.
❓ FAQ¶
Für welche Gebäudetypen funktionieren die Lieferanweisungen?
Für Haus, Wohnung, Unternehmen und Sonstiges. Jeder Gebäudetyp blendet automatisch die passenden Felder ein – etwa Ablageort, Sicherheitscode oder Lieferzeitfenster.
Werden die Anweisungen an den Versanddienstleister übergeben?
Ja. Die Anweisungen können optional auf dem Lieferschein ausgegeben und an den Versanddienstleister weitergegeben werden – konfigurierbar in den Plugin-Einstellungen.
Können Kunden ohne Kundenkonto Lieferanweisungen hinterlegen?
Ja. Die Lieferanweisungen werden pro Bestellung gespeichert und lassen sich auch als Gast im Checkout hinterlegen.
Welche Shopware-Version wird benötigt?
Shopware 6.7. Voraussetzung ist außerdem das CNK Foundation Plugin.
Ist das Plugin DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden ausschließlich in Ihrer eigenen Shopware-Datenbank gespeichert, es findet keine Übertragung an Drittanbieter statt.