Ocena produktu na koncie klienta – Kupon¶
Dzięki wtyczce Ocena produktu na koncie klienta – Kupon Twoi klienci oceniają kupione produkty bezpośrednio na swoim koncie, w zakładce „Zamówienia”. Gdy tylko zatwierdzisz opinię, klient automatycznie otrzymuje e-mailem osobisty kod kuponu – jako podziękowanie i zachętę do kolejnego zakupu.
Kupon opiera się na promocji Shopware z indywidualnymi kodami. Wartość, warunki i okres ważności ustawiasz jak zwykle w promocji.
Najważniejsze cechy
- ⭐ Przycisk „Oceń teraz” przy każdej jeszcze nieocenionej pozycji zamówienia
- 🎁 Automatyczny kod kuponu po zatwierdzeniu opinii
- 💶 Wartość kuponu z promocji Shopware z indywidualnymi kodami
- 📋 Przegląd wszystkich kodów – wykorzystane, wysłane, ponowne wysłanie
- 📦 Opinie dopiero od określonego statusu zamówienia i dostawy
- 🔐 Własne role i uprawnienia (ACL)
- 💬 Ramka nad zamówieniami i zachęta do oceny pod każdym produktem (od 7.1.1)
- 🏷️ Wartość kuponu z promocji bezpośrednio w tekście, np. „10 % rabatu” (od 7.1.1)
❓ FAQ¶
Skąd pochodzi wartość kuponu w ramce?
Z skonfigurowanej promocji: rabat procentowy jest pokazywany jako „10 %”, stała kwota jako „5,00 €” w walucie klienta, inne typy jako „kupon”. Jeśli promocja jest nieaktywna, wygasła, jeszcze nieważna lub nieprzypisana do kanału sprzedaży, teksty pojawiają się bez obietnicy kuponu.
Kiedy klient otrzymuje kupon?
Gdy tylko zatwierdzisz opinię w Katalogi > Opinie. Wtyczka tworzy wtedy osobisty jednorazowy kod z skonfigurowanej promocji i wysyła go e-mailem.
Czy mogę sam ustalić wartość kuponu?
Tak. Wartość pochodzi z promocji – rabat procentowy lub kwotowy, ze wszystkimi warunkami i okresami ważności dostępnymi w promocjach Shopware.
Które zamówienia można ocenić?
Zamówienia z ostatnich x dni, których status zamówienia i status dostawy odpowiadają ustawieniom. Wykluczone grupy klientów nie widzą przycisku. Każdy produkt może zostać oceniony raz przez klienta.
Czy mogę ponownie wysłać kupon?
Tak, w przeglądzie Opinie z kodami promocyjnymi przez „Wyślij kod ponownie” – dopóki kod nie został wykorzystany.
Czy potrzebna jest inna wtyczka?
Nie. Od wersji 7.0.0 / 6.0.0 / 5.0.0 wtyczka Web Loupe Foundation nie jest już potrzebna.
🔧 Instalacja¶
- Kup lub przetestuj wtyczkę w Shopware Store
- Zainstaluj i aktywuj ją w Rozszerzenia > Moje rozszerzenia
- Utwórz promocję (zob. Tworzenie promocji)
- Skonfiguruj wtyczkę przez „Konfiguruj” (zob. Ustawienia)
🎟️ Tworzenie promocji¶
Utwórz nową promocję w Marketing > Rabaty i promocje, np. „Dziękujemy za opinię”.
1. Ustawienia ogólne – nazwa, okres ważności i liczba użyć; aktywuj promocję i przypisz kanały sprzedaży w Warunkach.
2. Kody promocyjne – wybierz typ „Indywidualne kody promocyjne”. Wtyczka tworzy jeden kod na każdą zatwierdzoną opinię; ta lista pokazuje później, które kody zostały wykorzystane.
Indywidualne kody są wymagane
Przy stałym kodzie promocyjnym nie można utworzyć osobistego kuponu. Przy zatwierdzaniu opinii administracja wyświetla wtedy komunikat.
3. Rabaty – dodaj wartość kuponu, np. 10 % na koszyk.
⚙️ Ustawienia¶
Ustawienia znajdziesz w Rozszerzenia > Moje rozszerzenia > Ocena produktu na koncie klienta – Kupon > Konfiguruj. Na górze wybierz kanał sprzedaży; bez wyboru wartości obowiązują dla wszystkich kanałów.
Ustawienia ogólne¶
| Ustawienie | Opis |
|---|---|
| Aktywny | Włącza lub wyłącza opinie na koncie klienta dla kanału sprzedaży. |
| Zamówienia z ostatnich x dni | Tylko zamówienia z tego okresu pokazują przycisk (0 = bez ograniczenia). |
| Wyklucz grupy klientów | Klienci tych grup nie widzą przycisku. |
| Status zamówienia | Ocena możliwa od tego statusu, np. Zakończone. Puste = bez ograniczenia. |
| Status dostawy | Ocena możliwa od tego statusu, np. Wysłane. Puste = bez ograniczenia. |
Konfiguracja kuponu¶
| Ustawienie | Opis |
|---|---|
| Promocja dla kodów za opinie | Promocja z indywidualnymi kodami utworzona w Tworzenie promocji. |
| Wzorzec kodu | Wzorzec generowanych kodów, np. REVIEW-%s%s%s%s%s (%s = litera, %d = cyfra). |
Wygląd na koncie klienta¶
| Ustawienie | Opis |
|---|---|
| Pokaż ramkę nad zamówieniami | Pokazuje nad listą zamówień ramkę z obietnicą kuponu, trzema krokami i liczbą produktów do oceny. Gdy wszystko jest ocenione, pojawia się zamiast niej krótkie podziękowanie. |
| Wspomnij o kuponie (wartość z promocji) | Podaje wartość kuponu w ramce, w zachęcie do oceny i w oknie modalnym. Wyłączone = teksty bez kuponu. |
| Własny tekst ramki (opcjonalnie) | Zastępuje standardowy tekst ramki; %reward% jest zastępowane wartością kuponu. Puste = tekst standardowy. |
📧 Przebieg¶
Od wersji 7.1.1 konto klienta pokazuje nad zamówieniami ramkę: podaje wartość kuponu, wyjaśnia trzy kroki i liczy produkty, które wciąż czekają na ocenę.
Na smartfonie
Poniżej 576 px szerokości ramka i zachęta do oceny układają się jedna pod drugą – bez przewijania w poziomie.
-
Na koncie klienta w Zamówieniach każdy jeszcze nieoceniony produkt pokazuje przycisk „Oceń teraz”, gdy spełnione są ustawienia. Pod produktem zachęta do oceny podaje wartość kuponu; ocenione produkty pokazują „Już ocenione – dziękujemy!”.
-
Klient wpisuje gwiazdki, tytuł i treść w oknie modalnym.
-
Sprawdzasz opinię w Katalogi > Opinie, włączasz „Zatwierdzona” i zapisujesz.
-
Wtyczka tworzy kod i wysyła go e-mailem do klienta. E-mail to szablon typu „ReviewMailTemplate” w Ustawienia > Szablony e-mail (niemiecki i angielski), który można tam dostosować.
📋 Opinie z kodami promocyjnymi¶
W Katalogi > Opinie > Konto klienta widzisz wszystkie opinie z konta klienta wraz z klientem, kodem, wykorzystaniem i statusem wysyłki. Menu wiersza otwiera opinię lub ponownie wysyła kod.
🔐 Uprawnienia (ACL)¶
W Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia > Role znajdziesz wpis „Opinie z konta klienta”:
| Rola | Uprawnienia |
|---|---|
| Podgląd | Otwieranie przeglądu opinii z kodami promocyjnymi. |
| Edycja | Dodatkowo (ponowne) wysyłanie kuponów i tworzenie kodów. Zawiera Podgląd. |
Do zatwierdzania opinii użytkownik potrzebuje także uprawnień Shopware do Opinii (Katalogi). Konfiguracja wtyczki jest dostępna dla użytkowników z uprawnieniem do zarządzania rozszerzeniami.
🎨 Dostosowanie w motywie¶
Wygląd korzysta wyłącznie ze zmiennych Bootstrap i Shopware, dzięki czemu dopasowuje się do motywu. Do własnych zmian dostępne są bloki Twig i klasy CSS:
| Obszar | Blok Twig | Klasa CSS |
|---|---|---|
| Ramka | welo_review_user_account_intro (…_intro_icon, …_intro_content) | .welo-review-intro |
| Podziękowanie (wszystko ocenione) | welo_review_user_account_thanks | .welo-review-thanks |
| Zachęta do oceny | welo_review_user_account_cta (…_cta_text, …_cta_button) | .welo-review-cta |
| „Już ocenione” | welo_review_user_account_done | .welo-review-done |
| Nagłówek okna modalnego | welo_review_user_account_modal_head (…_modal_form) | .welo-review-modal__head |
Wszystkie teksty to fragmenty tekstu w weloReviewUserAccount.promo.*, które można zmienić w Ustawienia > Fragmenty tekstu.
🧩 Kompatybilność¶
| Shopware | Wersja wtyczki |
|---|---|
| 6.7 | 7.x |
| 6.6 | 6.x |
| 6.5 | 5.x |
Ramka, zachęta do oceny i informacja o kuponie są dostępne od wersji 7.1.1 (Shopware 6.7).
💡 Typowe zastosowania¶
Więcej autentycznych opinii¶
Kupon motywuje klientów do oceniania zakupów – więcej zaufania i lepsza konwersja.
Większa lojalność¶
Kupon to konkretna zachęta do kolejnego zamówienia.
Opinie dopiero po dostawie¶
Dzięki statusom zamówienia i dostawy oceniają tylko klienci, którzy otrzymali produkt.
📬 Wsparcie¶
W razie pytań lub potrzeby dostosowań napisz do nas: support@cnk-plugins.de.