Informazioni di consegna aggiuntive – Persona di contatto¶
Con il plugin Informazioni di consegna aggiuntive, i tuoi clienti registrano una persona di contatto, numero di telefono, edificio, piano, fascia oraria di consegna, disponibilità di ascensore e un commento direttamente al loro indirizzo – durante la registrazione, nell'account cliente o al checkout. Il servizio di consegna riceve tutte le informazioni di cui ha bisogno per una consegna riuscita: questo riduce le consegne non andate a buon fine, le domande e i resi.
Tutte le informazioni vengono salvate all'indirizzo del cliente e appaiono chiaramente al checkout così come nel back-end di Shopware all'ordine.
Punti salienti
- 🚚 Sette campi di consegna aggiuntivi: persona di contatto, numero di telefono, edificio, piano, fascia di consegna, ascensore, commento
- 🛒 Disponibile alla registrazione, nell'account cliente e al checkout
- ⚙️ Ogni campo attivabile individualmente e opzionalmente obbligatorio
- 📝 Testo di aiuto configurabile sopra il modulo
- 🖥️ Tutte le informazioni evidenziate nel dettaglio dell'ordine del back-end
- ✏️ Modificabile direttamente nel back-end tramite il modale dell'indirizzo
- 🌍 Multilingue (Tedesco, Inglese)
🔧 Installazione¶
- Installazione tramite Shopware Store
- Installare e attivare il plugin nel gestore dei plugin di Shopware
- Configurare il plugin, svuotare la cache e ricaricare il back-end
⚙️ Configurazione¶
La configurazione si trova nel back-end sotto Estensioni → Le mie estensioni → Informazioni di consegna aggiuntive → Configurazione :
- Attivare il plugin? – attiva o disattiva il plugin globalmente
- Testo di aiuto – il testo sopra i campi di input (Standard: « Le seguenti informazioni ci aiutano ad accelerare la tua consegna. »)
- Attivare il testo di aiuto? – mostra o nasconde il testo di aiuto
Per ogni campo, definire singolarmente se viene visualizzato e se è obbligatorio:
| Campo | Attivabile | Campo obbligatorio possibile |
|---|---|---|
| Persona di contatto | ✓ | ✓ |
| Numero di telefono | ✓ | ✓ |
| Edificio | ✓ | ✓ |
| Piano | ✓ | ✓ |
| Fascia di consegna | ✓ | ✓ |
| Ascensore disponibile (Casella di controllo) | ✓ | – |
| Commento sull'indirizzo | ✓ | ✓ |
🚀 Come funziona¶
1. Il cliente compila le informazioni di consegna¶
Durante la registrazione, nell'account cliente o al checkout, i campi attivati vengono visualizzati direttamente sotto l'indirizzo.
2. Panoramica al checkout¶
Sulla pagina di conferma dell'ordine, tutte le informazioni vengono visualizzate chiaramente presso l'indirizzo di fatturazione.
3. Tutte le informazioni sull'ordine nel back-end¶
Nel dettaglio dell'ordine, le informazioni di consegna vengono evidenziate – persona di contatto, piano e fascia di consegna a colpo d'occhio.
4. Modifica nel back-end¶
Tramite il modale dell'indirizzo del cliente, tutte le informazioni possono essere gestite e modificate in qualsiasi momento.
💡 Casi d'uso tipici¶
Consegne a indirizzi commerciali¶
Una persona di contatto, un edificio e un piano assicurano che i pacchi negli edifici grandi raggiungono il destinatario corretto.
Merci voluminose e arredamento¶
Le informazioni su piano e ascensore aiutano l'azienda di consegna a pianificare correttamente la consegna.
Meno consegne non andate a buon fine¶
Un numero di telefono e una fascia di consegna desiderata riducono le domande, le consegne perse e i resi.
❓ Domande frequenti¶
Su quali pagine compaiono i campi?
Alla registrazione, nella panoramica dell'account, negli indirizzi dell'account cliente (incluso modale e modifica), al checkout così come quando si cambia l'indirizzo al checkout.
Posso disattivare campi individuali o contrassegnarli come obbligatori?
Sì. Ogni campo può essere attivato o disattivato individualmente nella configurazione del plugin e – ad eccezione della casella ascensore – contrassegnato come obbligatorio.
Dove posso visualizzare le informazioni nel back-end?
Nell'account cliente, negli indirizzi clienti così come nel dettaglio dell'ordine (inclusi gli indirizzi dell'ordine). Le informazioni vengono qui evidenziate e possono essere modificate tramite il modale dell'indirizzo.
Il plugin è multilingue?
Sì, il plugin supporta il tedesco e l'inglese.
📬 Supporto¶
Per qualsiasi domanda, suggerimento di miglioramento o personalizzazione, contattateci via email all'indirizzo support@cnk-plugins.de.