Istruzioni di consegna¶
Questo plugin porta un sistema strutturato di istruzioni di consegna direttamente nel checkout di Shopware 6 – all'esempio di Amazon (« Aggiungi istruzioni di consegna »). I tuoi clienti specificano esattamente dove deve essere collocato un pacco, quale codice di accesso si applica e quando la consegna può avvenire. Invece di un campo di testo libero non strutturato, le informazioni vengono acquisite in modo strutturato e utilizzabile – per meno consegne sbagliate e clienti più soddisfatti.
Il plugin funziona completamente all'interno della tua installazione Shopware, senza trasferimento di dati a terze parti.
Highlights
- 📦 Istruzioni di consegna strutturate direttamente nel checkout di Shopware
- 🏠 Modulo dinamico per tipo di edificio (casa, appartamento, azienda, altro)
- 📍 Acquisire luogo di deposito, codice di sicurezza e finestra di consegna
- 🧾 Istruzioni sul documento di trasporto e per il fornitore di logistica
- 🔒 Conforme al GDPR – tutti i dati rimangono nel tuo database Shopware
🔧 Installazione¶
- Prerequisito: plugin Foundation CNK
- Installazione tramite Shopware Store o mediante ZIP
- Attivazione nel gestore plugin
- Configurazione per canale di vendita sotto Impostazioni > Estensioni > Istruzioni di consegna
⚙️ Configurazione¶
La configurazione del plugin si trova sotto Impostazioni > Estensioni > Istruzioni di consegna. Tutti i parametri possono essere impostati per canale di vendita.
| Parametro | Descrizione | Predefinito |
|---|---|---|
| Tipi di edificio attivi | Quali tipi di edificio sono selezionabili nel checkout | tutti e 4 |
| Mostra luogo di deposito | Mostra sezione di deposito pacchi | attivato |
| Mostra sezione sicurezza | Mostra codice di sicurezza e citofono | attivato |
| Mostra finestra di consegna | Mostra sezione finestra oraria (solo azienda/altro) | attivato |
| Mostra campo testo libero | Mostra campo per istruzioni aggiuntive | attivato |
| Limite massimo di caratteri (nota) | Limite di caratteri del campo testo libero | 500 |
| Stampa nel documento di trasporto | Stampa istruzioni nel documento di trasporto | attivato |
| Trasmetti al fornitore di logistica | Trasmetti istruzioni al fornitore | attivato |
🏠 Tipi di edificio¶
Il cliente seleziona prima un tipo di edificio. Il modulo quindi mostra automaticamente i campi appropriati.
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| Casa | Casa unifamiliare o townhouse |
| Appartamento | Edificio residenziale con più unità |
| Azienda | Ufficio, negozio al dettaglio, hotel, ospedale, ecc. |
| Altro | Tutti gli altri casi |
📍 Luogo di deposito¶
Il cliente specifica dove i pacchi devono essere collocati se non entrano nella cassetta:
Terrazza · Garage · Porta d'ingresso · Giardino · Capanno · Casa di un vicino · Nessuna preferenza · Altro
- Per Casa e Appartamento, vengono visualizzate prima le opzioni più comuni; altre possono essere visualizzate facendo clic su « Mostra altre opzioni ».
- Per Casa di un vicino, si può registrare inoltre il nome del vicino.
🔒 Sicurezza e accesso¶
Per edifici con restrizione di accesso, il cliente fornisce:
- Codice di sicurezza della porta
- Citofono (numero o nome)
- Indicazione se è necessaria una chiave o token
Per Appartamenti, questa sezione viene visualizzata deliberatamente prima del luogo di deposito, poiché l'accesso all'edificio è solitamente decisivo qui.
🕒 Finestra di consegna¶
Per Azienda e Altro, il cliente può specificare quando la consegna può avvenire all'indirizzo:
- Orari di apertura lunedì–venerdì e sabato–domenica (da/a)
- Opzione « Aperto 24 ore »
- Opzione « Chiuso per consegne » (fine settimana)
- Indicazione se è consentita la consegna nei giorni festivi legali
📝 Istruzioni aggiuntive¶
Tramite un campo di testo libero opzionale, i clienti completano istruzioni individuali – ad esempio istruzioni di navigazione o disponibilità nel fine settimana. Il numero massimo di caratteri può essere configurato nei parametri.
🧾 Nell'amministrazione e nel documento di trasporto¶
Tutte le istruzioni di consegna di un ordine vengono visualizzate chiaramente nel dettaglio dell'ordine nell'amministrazione (tipo di edificio, luogo di deposito, dati di accesso, finestra di consegna e nota).
- Se desiderato, le istruzioni vengono stampate nel documento di trasporto.
- Facoltativamente, vengono trasmesse al fornitore di logistica.
🔒 Protezione dei dati (GDPR)¶
Il plugin funziona completamente all'interno della tua installazione Shopware. Non c'è trasferimento di dati verso servizi esterni – tutte le istruzioni di consegna rimangono nel tuo database Shopware e sono associate al relativo ordine.
❓ FAQ¶
Per quali tipi di edificio funzionano le istruzioni di consegna?
Per casa, appartamento, azienda e altro. Ogni tipo di edificio visualizza automaticamente i campi appropriati – ad esempio luogo di deposito, codice di sicurezza o finestra di consegna.
Le istruzioni vengono trasmesse al fornitore di logistica?
Sì. Le istruzioni possono essere stampate facoltativamente nel documento di trasporto e trasmesse al fornitore – configurabile nei parametri del plugin.
I clienti senza account cliente possono lasciare istruzioni di consegna?
Sì. Le istruzioni di consegna vengono salvate per ordine e possono essere lasciate anche come ospite nel checkout.
Quale versione di Shopware è necessaria?
Shopware 6.7. Un prerequisito è inoltre il plugin Foundation CNK.
Il plugin è conforme al GDPR?
Sì. Tutti i dati vengono salvati esclusivamente nel tuo database Shopware, nessun trasferimento a terze parti avviene.
📬 Supporto¶
Per domande, suggerimenti di miglioramento o personalizzazioni individuali, contattaci via e-mail all'indirizzo support@cnk-plugins.de.