Preventivi IA e gestione preventivi B2B¶

Questo plugin porta un flusso di lavoro completo per preventivi B2B direttamente nel vostro negozio Shopware 6 – dalla richiesta di preventivo in vetrina alla creazione di preventivi in amministrazione fino alla conversione in un clic in ordine. Ideale per i commercianti con prodotti che richiedono spiegazioni o prezzi individuali – ad esempio all'ingrosso, attrezzature, mobili o negozi B2B.

Il nucleo gratuito copre già l'intero processo dei preventivi. I piani IA opzionali (acquisto in-app) sbloccano un'assistenza IA che, con la vostra propria chiave API OpenAI, rende i preventivi più veloci e professionali.

💳 Nucleo gratuito e piani IA opzionali¶

Il plugin è gratuito e offre già un flusso di lavoro completo per preventivi senza piano. Le funzioni IA si prenotano opzionalmente come acquisto in-app (abbonamento mensile) direttamente in Shopware – cancellabile in qualsiasi momento. Prerequisito: Shopware 6.7 e acquisti in-app attivi.

🔧 Installazione¶

• Prerequisito: Plugin CNK Foundation
• Installazione tramite Shopware Store o ZIP
• Attivazione nel gestore plugin
• Voce di menu visibile in Ordini > Preventivi

⚙️ Configurazione¶

Troverete la configurazione del plugin in Impostazioni > Estensioni > Preventivi IA e gestione preventivi B2B.

🛒 Richiedi preventivo (Vetrina)¶

I clienti avviano una richiesta tramite un pulsante « Richiedi preventivo » :

• Nel carrello (opzionale al posto o insieme al pulsante di pagamento)
• Opzionale sulla pagina dettagli prodotto

Il modulo di richiesta è precompilato con gli articoli attuali del carrello e offre un campo di testo libero per il messaggio del cliente. Ogni richiesta crea un record con stato aperto.

📋 Gestire richieste e preventivi¶

In Ordini > Preventivi, gestite l'intero processo:

• Richieste: Elenco di tutte le richieste di preventivi con cliente, data, messaggio e stato
• Preventivi: Elenco di tutti i preventivi creati con numero, cliente, totale, validità e stato

Valori di stato: aperto, in elaborazione, proposto, accettato, rifiutato, scaduto.

Editor preventivi¶

L'editor consente la creazione manuale completa di preventivi:

• Selezione cliente, numero preventivo, data di scadenza e nota interna
• Posizioni con ricerca prodotti (Shopware DAL), quantità, prezzo unitario e sconto
• Posizioni testo libero senza riferimento catalogo (nome + prezzo)
• Calcolo automatico di subtotale, sconto e importo totale

🤖 Assistente IA¶

L'assistente IA (pannello laterale nell'editor preventivi) accelera la creazione:

• Suggerimenti di prodotti (Starter): Inserite una descrizione in testo libero → l'IA suggerisce i prodotti corrispondenti dal catalogo Shopware con quantità.
• Generatore testo preventivi (Starter): genera un testo introduttivo professionale (IT/EN) basato su cliente e posizioni.
• Parser testo libero (Business): riconosce automaticamente prodotti, quantità e termini di consegna dal messaggio cliente.
• Raccomandazione sconto (Business): suggerisce uno sconto basato sulla cronologia cliente (fatturato, frequenza ordini) con giustificazione.

⚡ Dal preventivo all'ordine¶

I clienti vedono i loro preventivi in account cliente sotto « Miei preventivi » :

1. Visualizza preventivo con tutte le posizioni, testo introduttivo e validità
2. Accetta preventivo → conversione automatica in ordine Shopware regolare
3. O rifiuta

I preventivi accettati successivamente compaiono normalmente nella gestione ordini Shopware.

📄 Preventivi PDF¶

Dal piano Starter, un tipo di documento Shopware dedicato cnk_quotation è disponibile. Il PDF contiene logo, numero preventivo, dati cliente, posizioni, totali, data di scadenza, testo introduttivo e condizioni di pagamento.

📬 Notifiche email¶

Il plugin invia messaggi tramite il sistema di posta Shopware:

Le email di scadenza e promemoria vengono attivate tramite Attività pianificate.

🔒 Protezione dati (GDPR)¶

Il plugin funziona all'interno della vostra installazione Shopware. Tutti i dati di richiesta, preventivo e cliente rimangono nel vostro database Shopware. Le chiamate IA avvengono esclusivamente tramite la vostra propria chiave API OpenAI; non c'è trasmissione di dati a CNK.

❓ FAQ¶