Système de réservation d'essais¶

Ce plugin intègre un système de réservation d'essais routiers directement dans votre boutique Shopware 6 – sans outil de réservation externe et sans transfert de données à des tiers. Sur la page produit d'un véhicule, le client choisit un créneau libre, saisit ses coordonnées et reçoit immédiatement une confirmation par e-mail.

Idéal pour les concessions automobiles, les vendeurs de motos, de vélos électriques, de camping-cars et de bateaux – partout où les clients veulent essayer un véhicule avant de l'acheter.

Le socle gratuit fonctionne immédiatement. Des plans optionnels (achat intégré) débloquent davantage de véhicules, les vendeurs, les invitations calendrier, les rappels, les statistiques et d'autres fonctions.

💳 Socle gratuit et plans optionnels¶

Le plugin est gratuit. Les fonctions supplémentaires sont disponibles en option sous forme d'achat intégré directement dans Shopware. Business comprend toutes les fonctions de Starter.

Sous Commandes > Essais > Plans, vous voyez votre plan actuel et activez Starter ou Business en un clic. La même vue figure en haut de la configuration du plugin.

🔧 Installation¶

• Prérequis : Shopware 6.7
• Installation depuis le Shopware Store ou par ZIP sous Extensions > Mes extensions
• Installer et activer le plugin
• Le module se trouve sous Commandes > Essais

⚙️ Configuration¶

Ouvrez la configuration sous Extensions > Mes extensions > Test Drive Booking System > Configurer. Chaque réglage peut être défini par canal de vente.

Réservation

Formulaire de réservation

Notifications

À côté de chaque réglage d'un plan supérieur, la configuration explique la fonction et propose un bouton pour activer le plan.

🚗 Configurer les véhicules¶

Chaque véhicule réservable est un produit Shopware (variantes comprises). Sous Commandes > Essais > Véhicules > Ajouter un véhicule :

1. Choisir le produit – chaque produit ne peut être ajouté qu'une fois.
2. Activer Réservable en ligne – affiche le bouton sur la page produit.
3. Indiquer la durée d'un essai (vide = durée standard) et le lieu de rendez-vous.
4. Saisir la disponibilité hebdomadaire : jour, de, à (HH:MM). Les plages sont découpées en rendez-vous de la durée choisie ; plusieurs plages par jour sont possibles.

Avec Starter en plus :

• Vendeur – reçoit les réservations par e-mail ; un vendeur ne peut jamais accompagner deux essais en même temps.
• Catégorie de permis requise (p. ex. A pour les motos) – les réservations avec une catégorie inférieure sont refusées.
• Jours bloqués – périodes sans rendez-vous (entretien, salon, congés) avec un motif interne.

Avec Business en plus :

• Réservable uniquement dans le canal de vente – le véhicule n'est proposé que dans un canal précis.
• Blocage automatique – dès que le produit est désactivé ou que son stock disponible atteint 0 (vendu), plus aucun créneau n'est proposé ; le véhicule est libéré automatiquement lorsque le produit redevient disponible. Les rendez-vous existants sont conservés.

👤 Vendeurs¶

Sous Commandes > Essais > Vendeurs (Starter), créez vos vendeurs : nom, e-mail pour les notifications, téléphone, photo facultative, actif/inactif. Attribuez-les ensuite aux véhicules. Le nom et le téléphone du vendeur figurent comme contact dans la confirmation.

🛒 Processus de réservation dans la boutique¶

Sur la page produit d'un véhicule réservable, le bouton « Réserver un essai » apparaît sous le bouton d'ajout au panier. Il ouvre une fenêtre en trois étapes :

1. Rendez-vous – calendrier des jours libres, puis les horaires libres du jour choisi
2. Vos coordonnées – prénom, nom, e-mail, téléphone, catégorie de permis, message
3. Confirmation – récapitulatif et accord à la politique de confidentialité

La réservation fonctionne sans compte client ; les clients connectés retrouvent leurs données préremplies. Un champ honeypot invisible écarte les robots. Sans JavaScript, la même réservation est disponible sur une page dédiée.

Grâce au lien personnel de l'e-mail de confirmation, le client consulte son rendez-vous et son statut et peut l'annuler (si la configuration l'autorise et si le rendez-vous n'a pas commencé).

📋 Gérer les réservations¶

Sous Commandes > Essais > Réservations, vous voyez tous les rendez-vous avec des indicateurs (réservations du mois, rendez-vous du jour, en attente de confirmation) et des filtres par recherche, statut, véhicule et période.

Le menu contextuel ou la page de détail permettent de confirmer, clôturer ou annuler un rendez-vous. En cas de confirmation ou d'annulation, le client reçoit automatiquement un e-mail.

📊 Statistiques (Business)¶

L'onglet Statistiques affiche pour la période choisie (3, 6, 12 ou 24 mois) :

• les réservations totales et annulées, les essais effectués
• la conversion en achat – part des essais passés après lesquels la même adresse e-mail a commandé le véhicule dans les 90 jours
• les réservations par mois, les véhicules les plus demandés et les réservations par vendeur

📬 Notifications par e-mail¶

Les e-mails au client sont envoyés dans la langue de la réservation. Modifiez tous les textes sous Paramètres > Modèles d'e-mail.

🔐 Autorisations (ACL)¶

Sous Paramètres > Utilisateurs et droits > Rôles, la section Commandes contient l'entrée « Essais » avec les niveaux :

Les boutons sans le droit nécessaire sont désactivés ; l'API d'administration vérifie les mêmes droits.

🔒 Protection des données (RGPD)¶

Le plugin fonctionne entièrement dans votre installation Shopware. Aucune donnée n'est transmise à des services externes. Le client doit accepter la politique de confidentialité avant de réserver. Une désinstallation sans « Conserver les données » supprime toutes les tables, modèles d'e-mail et réglages du plugin.

❓ FAQ¶

📬 Support¶

Pour toute question, suggestion ou adaptation, contactez-nous par e-mail à support@cnk-plugins.de.