Berater-Warenkorb – Warenkörbe für Kunden erstellen & teilen¶
Vorschau – in Entwicklung
Diese Erweiterung befindet sich in Vorbereitung. Diese Seite beschreibt den geplanten Funktionsumfang. Einzelheiten können sich bis zur Veröffentlichung im Shopware Store noch ändern.
Viele Bestellungen beginnen am Telefon, im Ladengeschäft oder per E-Mail: Der Kunde braucht Beratung, ein Sonderpreis wird vereinbart, die Mengen werden abgestimmt. Mit dem Berater-Warenkorb für Shopware 6 stellt Ihr Vertriebsteam dafür den normalen Shopware-Warenkorb direkt im Storefront zusammen, mit individuellen Preisen, und schickt ihn dem Kunden als Link. Umgekehrt nennt der Kunde die Warenkorb-ID aus seinem Warenkorb, und Ihr Berater öffnet und bearbeitet ihn.
Highlights
- 🛒 Vertrieb stellt den Warenkorb direkt im Storefront zusammen
- 🔁 Warenkorb-ID in beide Richtungen – Kunde zu Berater und zurück
- 🏷️ Individuelle Preise und Rabatte je Position oder gesamt
- ✉️ Versand als Link per E-Mail, mit Ablaufdatum
- ✅ Nativer Shopware-Checkout statt Angebotsmodul
- 🔒 Kein Login als Kunde, kein Commercial-Plan nötig
🧭 Was den Berater-Warenkorb auszeichnet¶
| Berater-Warenkorb | |
|---|---|
| Arbeitsort | ausschließlich im Storefront, mit dem eigenen Konto des Beraters |
| Objekt | der native Shopware-Warenkorb – kein Angebotsdokument, kein Freigabeprozess |
| Richtung | beide: Kunde → Berater (ID oder Knopf) und Berater → Kunde (Link per E-Mail) |
| Zugriff auf Kundendaten | kein Login als Kunde; der Berater arbeitet an einer Kopie |
| Bestellung | immer durch den Kunden über den Standard-Checkout |
| Voraussetzung | jede Shopware-6.7-Edition, kein Commercial-Plan |
Sie suchen einen formalen Angebotsprozess mit Angebotsdokument und Annahme? Dafür gibt es unsere Erweiterung KI-Angebote & B2B-Angebotsverwaltung. Beide Erweiterungen lassen sich kombinieren.
🔁 So funktioniert es¶
Kunde → Berater¶
- Der Kunde sieht in seinem Warenkorb eine kurze Warenkorb-ID, z. B.
K7M4-QX2P. - Er nennt sie am Telefon oder klickt auf „An Berater senden“ (mit optionaler Nachricht). Ihr Team erhält eine E-Mail.
- Der Berater gibt die ID in seiner Berater-Leiste ein und öffnet eine Arbeitskopie des Warenkorbs.
Berater → Kunde¶
- Der Berater setzt Preise und Mengen: fester Stückpreis oder Rabatt in % bzw. € je Position, Gesamtrabatt.
- Mit „An Kunden senden“ erhält der Kunde einen Link per E-Mail, gültig bis zum angegebenen Datum.
- Der Kunde öffnet den Link, übernimmt den Warenkorb (oder führt ihn mit seinem bisherigen zusammen) und bestellt über den gewohnten Checkout.
✨ Geplante Funktionen¶
- Berater-Leiste im Storefront für Mitglieder einer frei wählbaren Kundengruppe (z. B. „Vertrieb“)
- Warenkorb-ID im Warenkorb und optional im Offcanvas-Warenkorb, mit Kopier-Knopf
- „An Berater senden“ mit optionaler Nachricht
- Individuelle Preise: Festpreis, Rabatt in % oder €, Gesamtrabatt
- Rabattobergrenzen je Beratergruppe, serverseitig geprüft
- Link per E-Mail mit Ablaufdatum, jederzeit widerrufbar
- Übernehmen oder zusammenführen beim Öffnen des Links
- E-Mails über den Flow Builder, als bearbeitbare Mail-Templates (DE/EN)
- Übersicht in der Administration mit Status: gesendet, geöffnet, bestellt, abgelaufen
- Berechtigungen (ACL) für die Administration
Erweiterte Funktionen (geplant als In-App-Kauf): mehrere Beratergruppen und Einzelprofile, freie Positionen, Obergrenze je Berater, Protokoll mit CSV-Export, Erinnerung vor Ablauf, Statistik, PDF des Warenkorbs.
⚙️ Geplante Konfiguration¶
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Beratergruppe | Kundengruppe(n), deren Mitglieder die Berater-Leiste sehen |
| Warenkorb-ID anzeigen | ID im Warenkorb (und optional im Offcanvas) anzeigen |
| Empfänger „An Berater senden“ | E-Mail-Adresse Ihres Vertriebsteams |
| Rabattobergrenze | höchster erlaubter Rabatt in % |
| Gültigkeit der Links | Anzahl Tage (Standard: 14) |
| Mengenänderung durch den Kunden | Beraterpreis behalten oder Normalpreis verwenden |
| Native Promotions | zusätzlich zu Beraterpreisen erlauben (Standard: nein) |
❓ FAQ¶
Ist der Berater-Warenkorb ein Angebotssystem?
Nein. Es gibt kein Angebotsdokument und keinen Freigabeprozess. Der Berater bereitet den normalen Shopware-Warenkorb vor, der Kunde bestellt selbst über den Checkout.
Meldet sich der Berater als Kunde an?
Nein. Der Berater arbeitet mit seinem eigenen Konto an einer Kopie des Warenkorbs und sieht weder Kundenkonto noch Bestellungen oder Adressen des Kunden.
Können Kunden die Preise manipulieren?
Nein. Alle Preise werden serverseitig aus dem gespeicherten Berater-Warenkorb berechnet und gelten nur über einen gültigen Link. Rabattobergrenzen werden ebenfalls serverseitig geprüft.
Was passiert mit dem bisherigen Warenkorb des Kunden?
Beim Öffnen des Links entscheidet der Kunde, ob der Berater-Warenkorb seinen bisherigen Warenkorb ersetzt oder mit ihm zusammengeführt wird.
Funktioniert das auch für Gäste?
Ja. Der Link funktioniert auch ohne Kundenkonto, sofern Ihr Shop Gastbestellungen erlaubt.
Brauche ich Shopware Evolve oder Beyond?
Nein. Die Erweiterung ist für jede Shopware-6.7-Edition geplant, auch Community und Rise.