Envío a múltiples direcciones¶

Este plugin permite a los clientes dividir un pedido en la caja entre múltiples direcciones de envío. Como en los mercados conocidos, los productos individuales o las cantidades de productos pueden asignarse a diferentes destinatarios, sin tener que realizar múltiples pedidos. La extensión se integra sin problemas en la caja de Shopware y ofrece una forma cómoda de procesar pedidos para miembros de la familia, socios comerciales, empleados o destinatarios de regalos en un único proceso de pedido.

Además, el plugin ofrece opciones de regalo opcionales (marcar artículos como regalo con un mensaje e envolver como regalo por un cargo adicional), un método de envío optionalmente diferente por destinatario y – en la administración – una descripción general de envíos por destinatario y albaranes por destinatario.

❓ FAQ¶

🔧 Instalación¶

• Requisito previo: plugin Fundación CNK
• Instalación a través de Shopware Store
• Instalar y activar el plugin en el gestor de plugins de Shopware
• Realizar la configuración en la sección de administración (ver Configuración abajo)

⚙️ Configuración¶

Abre Configuración → Sistema → Plugins → Envío a múltiples direcciones → Configuración (o la tarjeta de configuración del plugin), para adaptar las siguientes opciones:

También puede configurar el badge de embalaje de regalo – como un símbolo coloreado con letra o como un logo personalizado:

🚚 Envíos a múltiples direcciones¶

Después de la instalación, los clientes pueden seleccionar o crear múltiples direcciones de envío durante el proceso de pedido.

Dependiendo de la configuración, pueden:

• Asignar productos individuales a diferentes destinatarios
• Distribuir cantidades de productos entre múltiples direcciones de envío
• Gestionar múltiples destinatarios dentro de un pedido

Esto elimina la necesidad de crear múltiples pedidos para diferentes destinos. La distribución por destinatario se muestra en las páginas de caja (resumen/confirmación de pedido) y en el historial de pedidos en la cuenta de cliente.

🎁 Opciones de regalo¶

Si las opciones de regalo están habilitadas, el cliente puede en el diálogo « Envío a múltiples direcciones » por artículo:

• Marcar el artículo como regalo
• Añadir un mensaje de regalo opcional
• Añadir un embalaje de regalo pagado, que aparece como una posición separada en el carrito, caja y pedido (con el precio y la etiqueta configurados)

Los artículos de regalo se marcan en el pedido, para que sean fácilmente identificables en el back-end (ver Administración abajo).

🚛 Método de envío por destinatario¶

Si Permitir método de envío diferente por destinatario está habilitado, cada dirección de destinatario puede usar su propio método de envío. Los gastos de envío se calculan y se muestran por destinatario en lugar de una sola vez para todo el pedido. Si la opción está deshabilitada, se aplica el mismo método de envío estándar del pedido a todos los destinatarios.

🛠️ En la administración¶

Para pedidos divididos entre múltiples destinatarios, la vista de pedido se complementa con:

• Descripción general de envíos – al hacer clic en el botón Mostrar distribución de envíos, se abre una descripción general con una tabla por destinatario, que muestra qué artículos (y cantidades) van a qué dirección, los totales por destinatario así como una marca para artículos de regalo.
• Dirección del artículo – una acción por posición muestra la dirección del destinatario al que se envía un artículo individual.
• Albaranes por destinatario – la acción Generar todos los albaranes crea un documento « Albarán por destinatario » para cada dirección de destinatario de una sola vez. Los documentos aparecen como cualquier otro documento generado en la pestaña Documentos del pedido.

Al hacer clic en el botón Mostrar distribución de envíos en la tarjeta de posiciones del pedido, se abre la descripción general de envíos:

A través de Generar todos los albaranes, se crea un documento de albarán para cada destinatario, que aparece en la pestaña Documentos del pedido:

💡 Casos de uso típicos¶

Pedidos de regalos¶

Los clientes pueden enviar directamente diferentes productos a diferentes destinatarios – opcionalmente empacados como regalos y con un mensaje personal.

Pedidos familiares¶

Múltiples miembros de la familia ordenan juntos y reciben sus productos en diferentes direcciones.

Pedidos corporativos¶

Los productos se pueden distribuir entre múltiples sitios, sucursales o empleados – opcionalmente con un método de envío diferente por sitio.

Pedidos colectivos¶

Un pedido se realiza centralmente y luego se distribuye entre múltiples lugares de envío – con un albarán por destinatario para la ejecución.

⭐ Ventajas para los operadores de tienda¶

• Experiencia de cliente mejorada en la caja
• Mayor conversión en pedidos de regalos y colectivos
• Ingresos adicionales a través del embalaje de regalo pagado
• Reducción de abandonos de carrito
• Procesamiento eficiente gracias a la descripción general de envíos y albaranes por destinatario
• Característica complementaria atractiva para tiendas B2C y B2B

🧩 Alcance de funcionalidades¶

• División de un pedido entre múltiples direcciones de envío
• Asignación de productos individuales o cantidades por destinatario
• Gestión de múltiples destinatarios dentro de un pedido
• Opciones de regalo opcionales: marca de regalo, mensaje de regalo y embalaje de regalo pagado por artículo
• Optionalmente método de envío diferente (y gastos de envío) por destinatario
• Administración: descripción general de envíos por destinatario y vista artículo-a-dirección
• Documentos de albarán por destinatario
• Visualización de la distribución por destinatario en el historial de pedidos de la cuenta de cliente
• Integración en la caja estándar de Shopware
• Soporte para casos de uso B2C y B2B

📬 Soporte¶

Para preguntas, sugerencias de mejora o adaptaciones personalizadas, contáctenos por correo electrónico a support@cnk-plugins.de.

📬 Support¶

Para preguntas, sugerencias de mejora o personalizaciones, contáctenos por correo electrónico en support@cnk-plugins.de.