Sistema de reserva de pruebas de conducción¶
Este plugin trae un sistema de reserva de pruebas de conducción dedicado directamente a tu Shopware 6 Storefront – sin herramienta de reserva externa y sin transferencia de datos a terceros. Los clientes reservan una prueba de conducción para un vehículo específico directamente en la página de detalles del producto, eligen un horario libre y reciben inmediatamente un correo electrónico de confirmación con una invitación de calendario.
Ideal para concesionarios de automóviles, concesionarios de motocicletas, bicicletas eléctricas, autocaravanas y lanchas – en todas partes donde los clientes quieren probar un vehículo antes de comprarlo.
Aspectos destacados
- 🚗 Botón de prueba de conducción directamente en la página de detalles del producto del vehículo
- 🗓️ Reserva en 4 pasos : Vehículo → Fecha/Hora → Datos del conductor → Confirmación
- 🕒 Disponibilidad basada en ranuras por vehículo y vendedor
- 📎 Correo electrónico de confirmación con invitación de calendario .ics
- 👤 Vendedor/Asesor asignable por vehículo
- 🔒 Conforme al RGPD – todos los datos permanecen en su base de datos Shopware
🔧 Instalación¶
- Requisito previo: Plugin CNK Foundation
- Instalación a través de Shopware Store o ZIP
- Activación en el gestor de plugins
- Elemento de menú visible bajo Catálogos > Pruebas de conducción
⚙️ Configuración¶
La configuración del plugin se encuentra bajo Configuración > Extensiones > Sistema de reserva de pruebas de conducción.
| Configuración | Descripción | Por defecto |
|---|---|---|
daysAhead | Cuántos días de anticipación pueden reservar los clientes | 30 |
slotDuration | Duración de un intervalo de prueba de conducción en minutos | 60 |
autoConfirm | Establecer automáticamente nuevas reservas en "confirmado" (de lo contrario "solicitado") | activado |
requireLicense | Hacer obligatoria la categoría de licencia en el formulario de reserva | activado |
timezone | Zona horaria para citas e invitación de calendario (.ics) | Europe/Berlin |
reminderEnabled | Enviar correo electrónico de recordatorio antes de la cita | activado |
reminderHoursBefore | Horas antes de la cita a las que se envía el recordatorio | 24 |
blockOnSold | Bloquear automáticamente las reservas una vez que el vehículo está marcado como vendido | activado |
🎨 Colores¶
En la sección Colores de la configuración del plugin, personalice la apariencia según el diseño de su tienda – sin programación. Solo necesita establecer el color primario; todos los demás matices (desplazamiento, deshabilitado, advertencias) se derivan automáticamente.
🚗 Vehículos y vendedores¶
Cada vehículo reservable es un producto de Shopware. Mediante la página de detalles del producto en el administrador, activas la reserva de prueba de conducción e ingresas las especificaciones específicas de la prueba de conducción:
- Reservable activo/inactivo – controla la visibilidad del botón de prueba de conducción
- Vendedor/Asesor – una o más personas que acompañan las pruebas de conducción para este vehículo
- Disponibilidades (ranuras) por día de la semana incluyendo duración de la ranura
- Días bloqueados – días o períodos individuales (por ejemplo, mantenimiento, feria, ya vendido)
Bajo Catálogos > Pruebas de conducción > Vendedores, creas tus vendedores (nombre, correo electrónico para notificaciones, foto opcional) y los asignas a los vehículos.
Bloqueo automático al vender
Si blockOnSold está activo, no se ofrecen más pruebas de conducción para un vehículo una vez que está marcado como vendido. Los intervalos ya confirmados permanecen visibles.
📅 Disponibilidades e intervalos¶
Para cada vehículo (o por vendedor), ingresa intervalos de tiempo semanales con una duración de intervalo fija (slotDuration). El plugin calcula automáticamente los intervalos reservables para los próximos días (daysAhead) y oculta los intervalos ya ocupados o bloqueados.
El calendario de Storefront muestra solo intervalos libres.
🛒 Proceso de reserva en Storefront¶
En la página de detalles del producto del vehículo, aparece el botón de prueba de conducción. El proceso consta de cuatro pasos:
- Vehículo – rellenado previamente desde la página del producto (o seleccionable desde una descripción general)
- Fecha/Hora – Selección de intervalos de tiempo libres
- Datos del conductor – Información de contacto y categoría de licencia
- Confirmación – incluida la invitación de calendario por correo electrónico
La reserva es posible sin cuenta de cliente. Se genera un enlace de cancelación personal por reserva y se envía.
Libremente colocable a través de mundos de experiencia
Además, está disponible un bloque CMS "Reserva de prueba de conducción", que puedes colocar libremente en las páginas de mundos de experiencia.
📋 Gestión de reservas¶
Bajo Catálogos > Pruebas de conducción > Reservas, ves todas las citas con su estado:
| Estado | Significado |
|---|---|
requested | Solicitado (si la confirmación automática está deshabilitada) |
confirmed | Confirmado |
assigned | Asignado a un vendedor |
cancelled | Cancelado |
completed | Completado |
Las citas se pueden asignar a un vendedor, confirmar, cancelar o marcar como completadas.
📊 Estadísticas¶
Una sección de estadísticas muestra los indicadores clave de un vistazo:
- Vehículos más populares (por número de reservas)
- Tasa de reserva por vehículo
- Conversión – pruebas de conducción completadas en comparación con solicitudes
📬 Notificaciones por correo electrónico¶
El plugin envía mensajes a través del sistema de correo de Shopware al cliente y al vendedor:
| Tipo | Destinatario | Adjunto |
|---|---|---|
| Confirmación | Cliente y Vendedor | .ics |
| Recordatorio | Cliente | .ics |
| Cancelación | Cliente y Vendedor | – |
El recordatorio se envía a través de una tarea programada por hora, controlada por reminderEnabled y reminderHoursBefore.
Textos de correo electrónico libremente editables
Todos los correos electrónicos se almacenan como plantillas de correo electrónico de Shopware. Bajo Configuración > Plantillas de correo electrónico, encontrará "Prueba de conducción – Confirmación / Recordatorio / Cancelación" y puede adaptar el asunto y el contenido (de/en) en cualquier momento – sin programación.
Requisito previo: Worker de fondo
El envío de recordatorios requiere el worker de fondo de Shopware (cola de mensajes y tareas programadas). Con Shopware Cloud y la mayoría de alojamientos gestionados, está activo por defecto.
🔐 Permisos (ACL)¶
El módulo está totalmente integrado en el sistema de permisos de Shopware. Bajo Usuarios y permisos > Roles, encontrará el grupo de permisos "Reserva de prueba de conducción" con los niveles Viewer / Editor / Creator / Deleter, mediante los cuales puede controlar qué empleados pueden ver y editar vehículos, vendedores y reservas.
🔒 Protección de datos (RGPD)¶
El plugin funciona completamente dentro de su instalación de Shopware. No hay transferencia de datos a servicios externos – todos los datos de vehículos, citas y clientes permanecen en su propia base de datos Shopware.
❓ Preguntas frecuentes¶
¿Para qué distribuidores es adecuado el plugin?
Para concesionarios de automóviles (automóviles nuevos y usados), distribuidores de motocicletas, scooters, bicicletas eléctricas y patinetes eléctricos, así como distribuidores de autocaravanas, caravanas y lanchas.
¿Dónde aparece la reserva de prueba de conducción en la tienda?
Un botón de prueba de conducción se muestra directamente en la página de detalles del producto del vehículo. Además, está disponible un bloque CMS para mundos de experiencia para colocación libre.
¿Pueden los clientes reservar sin cuenta de cliente?
Sí. La reserva es posible sin registro a través de un formulario simple de 4 pasos.
¿Reciben los clientes una invitación de calendario?
Sí. El correo electrónico de confirmación y recordatorio contiene un archivo adjunto .ics para el cliente y el vendedor.
¿Qué sucede si se vende un vehículo?
Con la opción blockOnSold activa, no se ofrecen más pruebas de conducción una vez que el vehículo está marcado como vendido.
¿Qué versión de Shopware se requiere?
Shopware 6 a partir de la versión 6.6.9.0, así como el plugin de base CNK Foundation.
📬 Support¶
Para preguntas, sugerencias de mejora o personalizaciones, contáctenos por correo electrónico en support@cnk-plugins.de.