Upsell & Cross-Sell¶
Sistema de Upsell y Cross-Sell basado en reglas para Shopware 6. Cree reglas en la administración como « Si el producto X está en el carrito → recomendar el producto Y con descuento opcional » – sin necesidad de programación. Las recomendaciones aparecen automáticamente como caja de producto en la página de detalles del producto (Upsell) y en el carrito (Cross-Sell).
Aspectos destacados
- 🎯 Recomendaciones basadas en reglas – Condiciones libremente combinables
- 🛒 Upsell en la página de producto & Cross-Sell en el carrito
- 🏷️ Badge de descuento opcional (porcentaje o monto absoluto)
- ⏱️ Período de validez & Prioridad por regla
- ⚙️ Configurable – número máximo de recomendaciones y ocultar productos ya en el carrito
❓ Preguntas frecuentes¶
¿Tengo que programar para las reglas?
No. Todas las reglas se crean y se gestionan completamente en la administración bajo Marketing > Upsell & Cross-Sell.
¿Dónde se muestran las recomendaciones?
Las reglas de Upsell aparecen en la página de detalles del producto, las reglas de Cross-Sell en la página del carrito – cada una como caja de producto.
¿Cómo combino múltiples condiciones?
Dentro de una regla, todas las condiciones deben cumplirse (lógica Y). Para lógica O, cree varias reglas.
¿Qué pasa si varias reglas recomiendan el mismo producto?
El producto se muestra solo una vez. Gana la regla con la prioridad más alta.
¿Se aplica automáticamente el descuento al carrito?
En la versión 1.0.0, el descuento se muestra como badge informativo en la recomendación. La aplicación automática del descuento al precio del carrito está planeada para una versión posterior.
🔧 Instalación¶
- Requisito previo : Plugin CNK Foundation
- Instalación a través de Shopware Store o ZIP
- Activación en el gestor de plugins
- Gestión de reglas visible bajo Marketing > Upsell & Cross-Sell
🧩 Gestionar reglas¶
Abra Marketing > Upsell & Cross-Sell en la administración y cree una nueva regla. Cada regla consta de configuraciones generales y una o más líneas de condiciones/acciones.
Configuración general¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Designación interna de la regla |
| Tipo | Upsell (página de producto) o Cross-Sell (carrito) |
| Prioridad | La prioridad más alta gana si el mismo producto es recomendado por varias reglas |
| Activo | Activar/desactivar la regla |
| Válido desde / hasta | Período opcional durante el cual se aplica la regla |
Condiciones y acciones¶
Cada línea define una condición y la acción asociada (el producto a recomendar). La regla solo se aplica si se cumplen todas las condiciones de las líneas.
Tipos de condiciones¶
| Condición | Significado |
|---|---|
| Producto en el contexto | El producto seleccionado está en el carrito o se está consultando actualmente |
| Categoría en el contexto | Un producto de la categoría seleccionada está en el contexto |
| Suma del carrito mínima | El valor del carrito alcanza el monto especificado (solo Cross-Sell) |
| Grupo de clientes | El cliente pertenece al grupo de clientes seleccionado |
Tipos de acciones¶
| Acción | Significado |
|---|---|
| Recomendar producto | El producto seleccionado se recomienda sin descuento |
| Recomendar + Descuento (%) | Recomendación con badge de descuento porcentual |
| Recomendar + Descuento (Monto) | Recomendación con badge de descuento de monto absoluto |
⚙️ Configuración¶
Se encuentra en Configuración > Plugins > Upsell & Cross-Sell :
- Número máximo de recomendaciones por caja (1–5, estándar 3)
- Ocultar productos ya en el carrito (Estándar : activado)
🖥️ Ejemplo¶
Objetivo : Quien mire una cámara debe ver el objetivo adecuado como Upsell con badge de descuento del 10 %.
- Marketing > Upsell & Cross-Sell > Añadir regla
- Tipo :
Upsell, Prioridad :10, Activo : activado - Línea de condición :
- Condición : Producto en el contexto → Cámara
- Acción : Recomendar + Descuento (%) → Objetivo, Valor descuento :
10
- Guardar – la recomendación aparece en la página de producto de la cámara.
📬 Support¶
Para preguntas, sugerencias de mejora o personalizaciones, contáctenos por correo electrónico en support@cnk-plugins.de.