Donación - Organización¶
Con el plugin Donación - Organización, administre campañas de donación dirigidas y ofrezca a sus clientes la posibilidad de participar en acciones caritativas en el proceso de pago – flexible, transparente y fácil de configurar.
Registra un número ilimitado de organizaciones con banner y descripción y define por canal de venta cómo se hacen las donaciones: mediante montos libremente elegidos, un porcentaje del monto del pedido o un redondeo al siguiente monto entero. La donación aparece directamente en el carrito y en el proceso de pago, opcionalmente con banner, descripción y descripción general de la cantidad total ya donada.
Aspectos destacados
- ❤️ Campañas de donación directamente en el pago de Shopware
- 🏢 Número ilimitado de organizaciones con banner y descripción
- 💶 Tres tipos de donaciones: montos libres, porcentaje o redondeo
- 🛒 Mostrar donaciones en carrito y pago
- 📊 Mostrar cantidad total donada y descripción general de donaciones en cuenta de cliente
- 🎛️ Configuración por canal de venta – con exclusión de grupos de clientes
- 🏷️ Badge personalizable (logo o símbolo) en el pago
- 🧾 Certificados de donación PDF automáticos por correo electrónico (compra en la aplicación)
❓ Preguntas frecuentes¶
¿Qué tipos de donaciones admite el plugin?
Tres: montos libres (el cliente elige entre valores predefinidos), porcentaje del total del pedido y redondeo al siguiente número entero (la diferencia se dona). Las opciones se pueden combinar.
¿Puedo ofrecer varias organizaciones?
Sí. Registra un número ilimitado de organizaciones – cada una con nombre, descripción, banner y posición. El cliente elige en el pago qué organización desea apoyar.
¿La donación se muestra también en el carrito?
Opcional. A través de la configuración, puede mostrar u ocultar donaciones en el carrito y en el pago.
¿Qué sucede con la donación si se cancela un pedido?
Si la opción Cancelar donación está activa, la donación correspondiente se cancela automáticamente tan pronto como se cancela el pedido.
¿Puedo excluir ciertos grupos de clientes de las donaciones?
Sí. A través de Excluir grupos de clientes, define los grupos de clientes para los que la opción de donación no se muestra.
¿Pueden los clientes rastrear sus donaciones?
Con la descripción general de donaciones habilitada, los clientes ven sus donaciones realizadas en su cuenta. Además, la cantidad total ya donada se puede mostrar en la tienda.
¿Reciben los clientes un certificado de donación (recepción de donación)?
Sí, siempre que la compra en la aplicación Certificados de donación esté activa. Si un pedido contiene una donación, un certificado de donación PDF se crea automáticamente y se envía una sola vez por correo electrónico al cliente. También se puede descargar del comerciante en la lista de donaciones en la administración y del cliente en « Mis donaciones ». Ver detalles Certificados de donación (compra en la aplicación).
🔧 Instalación¶
Requisito previo
Para utilizar este plugin, el siguiente plugin debe instalarse y activarse una vez: CNK Foundation.
- Requisito previo: Plugin CNK Foundation
- Instalación a través de la tienda de Shopware
- Instalar y activar el plugin en el gestor de plugins de Shopware
- Realice la configuración en el área de administración (consulte Configuración a continuación)
A continuación, haga clic en el icono para activar el plugin:
⚙️ Configuración¶
Abra la configuración del plugin en el área de administración para configurar opciones de donación, visualización y organizaciones por canal de venta.
Configuración general¶
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Canales de venta | Seleccione el canal de venta. |
| Habilitar para esta tienda | Habilita la función de donación para esta tienda. |
| Opción de donación | Define el(los) tipo(s) de donación deseado(s) (selección múltiple posible): Opción voluntaria (el cliente elige entre valores predefinidos), Porcentaje (parte del total del pedido en %) y Redondeo (el monto del pedido se redondea al siguiente número entero, la diferencia se dona – por ejemplo 24,85 € se convierten en 25 € y se donan 0,15 €). |
| Montos de donación | Valores predefinidos para la opción voluntaria – separados por punto y coma. |
| Excluir grupos de clientes | Grupos de clientes para los que no se muestra la opción de donación. |
| Mostrar banner | Muestra el banner de la organización en la ventana modal. |
| Mostrar descripción | Muestra toda la información sobre la organización en la tienda. |
| Mostrar cantidad total donada | Muestra la cantidad total ya donada. |
| Opción sin donación | Se muestra la opción "sin donación" en el pago. |
Donación¶
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Valor máximo de una donación | Define el valor máximo de una sola donación. |
| Tasa impositiva | Seleccione la tasa impositiva a aplicar. |
| Mostrar donación en carrito | Muestra la opción de donación en el carrito. |
| Mostrar donación en pago | Muestra la opción de donación en el pago. |
| Cancelar donación | Cancela automáticamente la donación si se cancela el pedido. |
| Mostrar descripción general de donaciones | Muestra la descripción general de donaciones en la cuenta del cliente. |
| Tipo de badge | Opción entre Logo y Símbolo. |
| Símbolo de badge | Símbolo expresivo de la donación – se muestra como un badge en el pago. |
🏢 Organizaciones¶
Bajo Organizaciones, administra todas las organizaciones caritativas que tus clientes pueden apoyar en el pago.
Crear organización¶
| # | Campo | Descripción |
|---|---|---|
| 1 | Canal de venta | Seleccione el canal de venta. |
| 2 | Nombre | Nombre de la organización. Se utiliza como Emisor del certificado de donación y como nombre del remitente del correo electrónico. |
| 3 | Posición | Orden/posición en la selección. |
| 4 | Activo | Activar organización. |
| 5 | Descripción | Descripción de la organización. |
| 6 | Dirección | Dirección de la organización – impresa como dirección del emisor en el certificado de donación. |
| 7 | Nota fiscal | El aviso de exención/caridad requerido por las autoridades fiscales, impreso en sus certificados. |
| 8 | Banner | Selección del banner de la organización a través del administrador de medios (un medio, tamaño recomendado: 768 × 120). |
| 9 | Guardar | Guardar organización. |
🧾 Certificados de donación (compra en la aplicación)¶
Con la función Certificados de donación, se crea automáticamente un certificado de donación PDF para cada pedido que contenga una donación y se envía por correo electrónico al cliente.
Compra en la aplicación
Los certificados de donación son una compra dentro de la aplicación. La función solo está activa después de que la compra en la aplicación "Certificados de donación (compra en la aplicación)" se haya desbloqueado. Hasta entonces, permanece inactivo.
Envío automático¶
Tan pronto como un cliente realiza un pedido que contiene una donación, se genera el certificado de donación PDF y se envía automáticamente – una sola vez por donación – por correo electrónico al cliente. No se requiere un botón "Enviar" manual.
Configuración¶
Emisor = la organización elegida
El emisor del certificado es la organización a la que se donó. Nombre, dirección e indicación fiscal se administran por organización (consulte Crear organización) – no en esta configuración de plugin. Aquí solo define la plantilla de correo electrónico.
La configuración de correo electrónico se encuentra en la configuración del plugin en la tarjeta Certificados de donación (compra en la aplicación).
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Asunto del correo electrónico de certificado | Asunto del correo electrónico. Si el campo está vacío, se utiliza el asunto predeterminado. |
| Texto del correo electrónico de certificado | Texto del correo electrónico (HTML). Admite marcadores de posición: {{ order.* }} (por ejemplo {{ order.orderNumber }}, {{ order.orderCustomer.firstName }}), {{ donation.* }} y {{ charity.* }} (por ejemplo {{ charity.name }}). Si el campo está vacío, se utiliza la plantilla predeterminada. |
Descarga del certificado¶
Además del envío automático por correo electrónico, el certificado PDF también se puede descargar:
- Como comerciante de la lista de donaciones en el área de administración.
- Como cliente a través de "Mis donaciones" en la cuenta del cliente de la Storefront – un enlace de descarga "Descargar" está disponible por donación.
Condiciones de envío
Un certificado de donación solo se envía si (a) el pedido contiene una donación y (b) la compra en la aplicación está activa. Para una entrega real, el correo o dirección de correo electrónico del remitente también debe configurarse correctamente en Shopware – de lo contrario, el correo electrónico solo se registra y no se entrega.
💡 Casos de uso típicos¶
Acciones caritativas en la tienda¶
Integre campañas de donación directamente en el proceso de compra y brinde a sus clientes la oportunidad de hacer bien en unos pocos clics.
Campañas de temporada¶
Active y desactive organizaciones por canal de venta – ideal para acciones limitadas en el tiempo en ocasiones especiales.
Retención de clientes e imagen de marca¶
El compromiso social visible fortalece la confianza y la retención de sus clientes con su tienda.
⭐ Ventajas para operadores de tiendas¶
- Compromiso social visible directamente integrado en el proceso de compra
- Tipos de donación flexibles: montos libres, porcentaje o redondeo
- Control total por canal de venta y grupo de clientes
- Representación transparente de la cantidad total donada
- Retención de clientes más fuerte gracias al compromiso visible
🧩 Conjunto de funciones¶
- Campañas de donación en carrito y pago
- Número ilimitado de organizaciones con banner, descripción y posición
- Tres tipos de donaciones: montos voluntarios, porcentaje y redondeo
- Configuración por canal de venta con exclusión de grupos de clientes
- Badge personalizable (logo o símbolo) en el pago
- Descripción general de donaciones en cuenta de cliente y visualización de cantidad total
- Cancelación automática de donaciones para pedidos cancelados
- Certificados de donación PDF automáticos por correo electrónico con descarga en administración y cuenta de cliente (compra en la aplicación)
📬 Soporte¶
Si tiene preguntas, sugerencias de mejora o adaptaciones personalizadas, contáctenos por correo electrónico: support@cnk-plugins.de.
📬 Support¶
Para preguntas, sugerencias de mejora o personalizaciones, contáctenos por correo electrónico en support@cnk-plugins.de.