Presupuestos IA y gestión de presupuestos B2B¶
Este plugin aporta un flujo de trabajo completo para presupuestos B2B directamente a su tienda Shopware 6 – desde la solicitud de presupuesto en la tienda hasta la creación de presupuestos en administración hasta la conversión en un solo clic a pedido. Ideal para comerciantes con productos complejos o precios individualizados – por ejemplo, ventas al por mayor, equipos, muebles o tiendas B2B.
El núcleo gratuito ya cubre todo el proceso de presupuestos. Los planes IA opcionales (compra dentro de la aplicación) desbloquean una asistencia de IA que, con su propia clave de API de OpenAI, hace que los presupuestos sean más rápidos y profesionales.
Características destacadas
- 📝 Flujo de trabajo B2B gratuito para presupuestos – completamente en Shopware, sin SaaS externo
- 🛒 Botón « Solicitar presupuesto » en el carrito y en la página del producto
- ⚡ Conversión en un solo clic del presupuesto aceptado a pedido de Shopware
- 🤖 Asistencia IA opcional con su propia clave de API de OpenAI (compra dentro de la aplicación)
- 📄 Presupuestos PDF, sugerencias de productos IA y textos IA (según el plan)
- 🔒 Conforme con RGPD – todos los datos de presupuestos permanecen en su base de datos Shopware
💳 Núcleo gratuito y planes IA opcionales¶
El plugin es gratuito y ya ofrece un flujo de trabajo completo de presupuestos sin plan. Las funciones IA se contratan opcionalmente como compra dentro de la aplicación (suscripción mensual) directamente en Shopware – cancelable en cualquier momento. Requisito previo: Shopware 6.7 y compras dentro de la aplicación activas.
| Función | Gratuito | Inicio | Empresarial |
|---|---|---|---|
| « Solicitar presupuesto » en tienda (carrito & página del producto) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vista general de solicitudes de presupuestos con estado en administración | ✅ | ✅ | ✅ |
| Editor de presupuestos (posiciones, descuentos, posiciones de texto libre) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Enviar presupuesto por correo electrónico | ✅ | ✅ | ✅ |
| Cuenta de cliente « Mis presupuestos » (aceptar / rechazar) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Conversión en un solo clic a pedido | ✅ | ✅ | ✅ |
| Validez y notificaciones de vencimiento | ✅ | ✅ | ✅ |
| Sugerencias de productos IA del catálogo | – | ✅ | ✅ |
| Generador IA para textos de presupuestos | – | ✅ | ✅ |
| Exportación PDF de presupuestos | – | ✅ | ✅ |
| Correo electrónico recordatorio antes del vencimiento | – | ✅ | ✅ |
| Analizador IA de texto libre (productos, cantidades, plazos) | – | – | ✅ |
| Recomendación de descuento IA basada en historial de cliente | – | – | ✅ |
| Múltiples variantes de presupuestos y plantillas | – | – | ✅ |
| Estadísticas de presupuestos | – | – | ✅ |
Nada está oculto
Las funciones IA bloqueadas permanecen visibles en la interfaz – con una indicación de qué plan las desbloquea y un botón para contratación directa (compra dentro de la aplicación). Shopware muestra los precios actuales directamente en el cuadro de diálogo de compra dentro de la aplicación.
🔧 Instalación¶
- Requisito previo: Plugin CNK Foundation
- Instalación a través de Shopware Store o ZIP
- Activación en el gestor de plugins
- Elemento de menú visible bajo Pedidos > Presupuestos
⚙️ Configuración¶
Encontrará la configuración del plugin en Configuración > Extensiones > Presupuestos IA y gestión de presupuestos B2B.
| Configuración | Descripción | Predeterminado |
|---|---|---|
showQuoteButtonInCart | Mostrar botón « Solicitar presupuesto » en carrito | activado |
showQuoteButtonOnProduct | Mostrar también el botón en la página del producto | desactivado |
quoteValidityDays | Validez estándar de nuevos presupuestos en días | 14 |
quoteNumberPrefix | Prefijo del número de presupuesto (p. ej. QUO-2026-0042) | QUO |
adminNotificationEmail | Correo electrónico para notificaciones de nuevas solicitudes | – |
openaiApiKey | Su propia clave de API de OpenAI (solo funciones IA) | – |
openaiModel | Modelo OpenAI utilizado | gpt-4o-mini |
quotationLanguage | Idioma de los textos generados por IA | de |
reminderBeforeDays | Días antes del vencimiento para correo electrónico de recordatorio (Inicio) | 3 |
autoParseRequests | Preprocesar automáticamente solicitudes por IA (Empresarial) | activado |
Clave de API de OpenAI
La configuración de IA solo es relevante para las funciones de IA. Proporciona su propia clave de API de OpenAI – no se transmiten datos de presupuestos o clientes a CNK.
🛒 Solicitar presupuesto (Tienda)¶
Los clientes inician una solicitud a través de un botón « Solicitar presupuesto » :
- En el carrito (opcional en lugar o junto al botón de pago)
- Opcional en la página de detalles del producto
El formulario de solicitud se completa previamente con los artículos del carrito actuales y ofrece un campo de texto libre para el mensaje del cliente. Cada solicitud crea un registro con estado abierto.
📋 Gestionar solicitudes y presupuestos¶
En Pedidos > Presupuestos, gestiona todo el proceso:
- Solicitudes: Lista de todas las solicitudes de presupuestos con cliente, fecha, mensaje y estado
- Presupuestos: Lista de todos los presupuestos creados con número, cliente, total, validez y estado
Valores de estado: abierto, en proceso, presentado, aceptado, rechazado, vencido.
Editor de presupuestos¶
El editor permite la creación manual completa de presupuestos:
- Selección de cliente, número de presupuesto, fecha de vencimiento y nota interna
- Posiciones con búsqueda de productos (Shopware DAL), cantidad, precio unitario y descuento
- Posiciones de texto libre sin referencia de catálogo (nombre + precio)
- Cálculo automático de subtotal, descuento e importe total
🤖 Asistente IA¶
El asistente IA (panel lateral en el editor de presupuestos) acelera la creación:
- Sugerencias de productos (Inicio): Ingrese una descripción de texto libre → la IA sugiere productos correspondientes del catálogo de Shopware con cantidad.
- Generador de texto de presupuesto (Inicio): genera un texto de introducción profesional (ES/EN) basado en cliente y posiciones.
- Analizador de texto libre (Empresarial): reconoce automáticamente productos, cantidades y fechas de entrega del mensaje del cliente.
- Recomendación de descuento (Empresarial): sugiere un descuento basado en el historial del cliente (volumen de ventas, frecuencia de pedidos) con justificación.
Su propia clave de OpenAI
Todas las llamadas de IA utilizan su propia clave de API de OpenAI. Mantiene el control total sobre la selección del modelo y los costos.
⚡ Del presupuesto al pedido¶
Los clientes ven sus presupuestos en la cuenta de cliente bajo « Mis presupuestos » :
- Ver presupuesto con todas las posiciones, texto de introducción y validez
- Aceptar presupuesto → conversión automática a pedido Shopware regular
- O rechazar
Los presupuestos aceptados aparecen posteriormente como es normal en la gestión de pedidos de Shopware.
📄 Presupuestos PDF¶
A partir del plan Inicio, un tipo de documento Shopware dedicado cnk_quotation está disponible. El PDF contiene logo, número de presupuesto, datos del cliente, posiciones, totales, fecha de vencimiento, texto de introducción y condiciones de pago.
📬 Notificaciones por correo electrónico¶
El plugin envía mensajes a través del sistema de correo de Shopware:
| Tipo | Destinatario | A partir del plan |
|---|---|---|
| Nueva solicitud recibida | Admin | Gratuito |
| Presupuesto enviado | Cliente | Gratuito |
| Presupuesto aceptado / rechazado | Admin | Gratuito |
| Presupuesto vencido | Cliente | Gratuito |
| Recordatorio antes del vencimiento | Cliente | Inicio |
Los correos electrónicos de vencimiento y recordatorio se activan mediante Tareas programadas.
Requisito: Worker en segundo plano
El envío automático requiere el worker en segundo plano de Shopware (Message Queue & tareas programadas). En Shopware Cloud y la mayoría de alojamientos gestionados, esto está activo de forma predeterminada.
🔒 Protección de datos (RGPD)¶
El plugin funciona dentro de su instalación Shopware. Todos los datos de solicitud, presupuesto y cliente permanecen en su propia base de datos Shopware. Las llamadas de IA se realizan exclusivamente a través de su propia clave de API de OpenAI; no hay transmisión de datos a CNK.
❓ FAQ¶
¿El plugin es gratuito?
Sí. El flujo de trabajo completo de presupuestos – solicitud, creación, envío y conversión a pedido – es gratuito de forma permanente. Las funciones de IA se contratan opcionalmente por compra dentro de la aplicación.
¿Necesito una cuenta de OpenAI?
Solo para las funciones de IA. Proporciona su propia clave de API de OpenAI; no se transmiten datos a CNK.
¿Qué sucede cuando un cliente acepta un presupuesto?
El presupuesto se convierte con un clic en un pedido Shopware regular y aparece en la gestión de pedidos.
¿Tengo que contratar IA para crear presupuestos?
No. Los presupuestos se pueden crear, enviar y aceptar completamente gratis. La IA simplemente acelera la creación.
¿Qué versión de Shopware se requiere?
Shopware 6.7. Para los planes de IA, también se requieren compras dentro de la aplicación.